Spedizioni in Italia
Gli ordini vengono solitamente evasi il giorno successivo a quello di ricezione del pagamento.
Se l'ordine viene inserito la mattina, e l'accredito arriva entro le ore 10.00, potrebbe essere evaso lo stesso giorno.
Questa tempistica è valida, ovviamente, se gli articoli ordinati sono tutti in pronta consegna, altrimenti la spedizione potrebbe slittare di qualche giorno.
La spedizione standard viene effettuata con il corriere SDA.
Le spese di spedizione solitamente sono a carico del cliente, tranne i casi in cui è specificato diversamente.
Il costo della spedizione varia in funzione del peso e del volume del collo, e viene calcolata in automatico dal sistema, prima del completamento dell'ordine.
Il costo della spedizione visualizzato nel carrello si riferisce a tutte le località italiane facilmente raggiungibili.
Il sistema infatti non è in grado di gestire le spedizioni destinate in località italiane disagiate.
Per le località disagiate, è previsto il pagamento di un supplemento.
Le spese di imballaggio sono a nostro carico.
I pacchi verranno imballati in maniera molto accurata e le apparecchiature verranno protette in maniera adeguata per potere affrontare la spedizione senza alcun problema.
I pacchi verranno sigillati internamente con la colla a caldo, mentre esternamente verranno sigillati con del nastro da imballaggio personalizzato.
Le spedizioni standard non sono assicurate.
Chi vuole assicurare la propria spedizione, deve aggiungere l'assicurazione nel carrello.
L'importo dell'assicurazione varia in base all'importo dell'ordine.
Per gli ordini di importo fino a 100,00 Euro, il costo dell'assicurazione sarà di soli 4,00 Euro.
Per gli ordini di importo compreso fra 100,01 Euro e 1.000,00 Euro il costo dell'assicurazione sarà di 10,00 Euro.
Suggeriamo ai nostri clienti di assicurare le spedizioni, poichè in caso di danneggiamento o smarrimento di un pacco, sarà possibile richiedere il rimborso al corriere.
Le spedizioni non assicurate non avranno diritto ad alcun rimborso.
E' possibile chiedere che la consegna venga effettuata a un indirizzo diverso dall'indirizzo di fatturazione, tranne il caso in cui il pagamento viene effettuato con PayPal: in questo caso, infatti, l'indirizzo di consegna deve corrispondere con l'indirizzo indicato sul proprio account PayPal.
Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna.
In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna.
Qualora anche il secondo tentativo di consegna dovesse andare a vuoto, la spedizione verrà messa in giacenze e dovrà provvedere il destinatario al ritiro presso la sede che verrà indicata.
Il destinatario non potrà, per nessun motivo, chiedere una variazione dell'indirizzo di consegna successivamente alla spedizione, poichè ciò comporterebbe l'applicazione di costi di gestione da parte del corriere.
Suggeriamo di indicare un indirizzo di consegna, dove sicuramente ci sarà qualcuno a ricevere la spedizione.
Purtroppo questo non sempre è possibile, per cui, nel caso in cui il cliente non avesse un indirizzo alternativo da indicare, suggeriamo di chiedere che la consegna venga effettuata presso un punto di ritiro convenzionato con il corriere.
Provvederemo noi a trovare il punto di ritiro più vicino all'indirizzo del cliente.
Solitamente si tratta di rivendite di tabacchi, agenzie di spedizione o uffici postali.
Non chiedeteci di indicare al corriere di contattarvi prima della consegna, poichè è un servizio che il corriere non fornisce.
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Spedizioni in altre Nazioni
Anche i Clienti residenti in altre Nazioni europee possono ordinare sul nostro sito.
La spedizione standard solitamente viene effettuata con il corriere UPS.
Al momento sono attive le seguenti Nazioni:
Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania e Spagna.
Per potere ordinare sul nostro sito web, i clienti dovranno effettuare la registrazione completa, inserendo il proprio indirizzo di consegna, nonchè il numero di identificazione fiscale.
Questo perchè per ogni ordine verrà da noi emessa la fattura commerciale, sia che si tratti di un ordine effettuato da un'azienda che da un privato.
Dopo avere effettuato il login sul nostro sito, inserendo un articolo nel carrello, il sistema elaborerà in automatico il costo della spedizione per quella specifica Nazione.
Pertanto si avrà la possibilità di conoscere il costo della spedizione, prima del completamento dell'ordine.